Expéditions de vos produits artisanaux

Préparation / Expédition de votre colis

Vos achats sur le site sont emballés avec soin par les vendeurs professionnels et généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Pour la livraison Artisanatlocal.fr vous propose de choisir parmi les livreurs réputés comme fiables et un numéro de suivi vous sera habituellement fourni.

Lors d'une expédition en point relais votre numéro de téléphone et/ou mail seront utiles pour vous prévenir de la mise à disposition de votre achat dans le point relais. Nous vous recommandons de les renseigner dans votre compte.

Tranquille ! Suivez votre colis au plus près

Sûr ! Vérifier et suivez très simplement la progression et livraison de vos achats avec le numéro unique, et ceci à partir du site du prestataire de livraison.

Est-ce gratuit ? Quels sont les frais de livraisons ?

D'une manière ou d'une autre vous savez bien que les frais de livraisons sont toujours intégrés dans le prix final que vous payez, et ceci peut importe la boutique. Chez Artisanatlocal.fr nous avons choisi de les afficher clairement pour plus de transparence et nous travaillons à les diminuer au maximum en appliquant les tarifs les plus serrés de nos fournisseurs.

De ce fait, les frais d'expédition peuvent inclure les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port et les taxes prélevées. Ils peuvent contenir une partie fixe appelée frais de préparation. Une partie des frais de transport est variable et est déterminée selon le poids total des colis et du mode d'expédition choisi. Ces tarifs sont évidemment liés aux nombres de livraisons commandées aux fournisseurs. Donc plus vous êtes nombreux à commander et plus les frais baisseront, c'est aussi simple que cela !

Certains vendeurs peuvent également choisir de vous faire bénéficier de la gratuité totale du transport, ceci est défini à la création de produit par eux.

Les vendeurs habitent dans différents terroirs et pays du territoire et, dans l'immédiat, nous ne pouvons regrouper tous les produits et les commandes pour faire des envois uniques. Ainsi les achats réalisés chez plusieurs vendeurs impliquent des frais pour chacun d'eux mais nous travaillons avec eux pour trouver des solutions.

Intégrité des colis

Les réglementations expliquent que votre colis est expédié à vos propres risques, sachez que les vendeurs et nous mêmes accordons une grande attention à vos livraisons. Ainsi, une grande attention est portée à la préparation des envois pour une conformité aux règles imposées par les transporteurs. Enfin nous vous invitons ensemble à lire les conditions générales du site que nous avons voulu les plus claires possibles.

Restriction de livraison de produits frais

Pour la livraison de produits alimentaires frais par Chronofresh, ceux-ci sont emballés et suremballés et voyagent dans des camions dont la température est maintenue en permanence entre 0 et 4 degrés Celsius et sont livrés le jour suivant l'expédition, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Chronofresh, avec qui nous avons un contrat, ne dessert pas certaines localités dont vous trouverez la liste sur la page en cliquant ici : codes postaux non livrables en frais